Regulamin sklepu internetowego „ plmaszyny.com ”

Rozdział 1 Definicje

Rozdział 2 Postanowienia ogólne

Rozdział 3 Usługi i ogólne warunki świadczenia usług

Rozdział 4 Umowa sprzedaży

Rozdział 5 Realizacja zamówień i terminy dostaw

Rozdział 6 Metody płatności

Rozdział 7 Rękojmia za wady towaru

Rozdział 8 Odstąpienie od umowy sprzedaży

Rozdział 9 Procedura rozpatrywania reklamacji

Rozdział 10 Opinie o produktach

Rozdział 11 Odpowiedzialność

Rozdział 12 Dane osobowe

Rozdział 13 Postanowienia końcowe

Załączniki

Wpis

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://plmaszyny.com (zwany dalej „Sklepem Internetowym”) prowadzony jest przez spółkę Polskie Maszyny, działającą pod nazwą plmaszyny.com, z siedzibą pod adresem ul. Leszka Czarnego 8, Rzeszów 35-615, tel.: +48 458567907, e-mail: info@plmaszyny.com.

Niniejszy regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady realizacji tych umów, prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy, a także tryb odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

Sekcja 1 Definicje

Sklep Internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem https://plmaszyny.com

Sprzedawca – Polskie Maszyny, ul. Leszka Czarnego 8, Rzeszów 35-615

Klient – ​​osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – ​​osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności składająca zamówienie w Sklepie.

Usługa – usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.

Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego, której przedmiotem jest zakup Towaru.

Towar – produkt lub rzecz ruchoma, którą Klient nabywa za pośrednictwem sklepu internetowego.

Konto Klienta – zbiór zasobów w systemie informatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są informacje o Kliencie, w tym jego adres oraz historia zamówień.

Formularz zamówienia – formularz dostępny w sklepie internetowym, umożliwiający dokonanie zakupu.

Formularz rejestracji – formularz dostępny w sklepie internetowym, umożliwiający utworzenie konta klienta.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług Klientowi w ramach i na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji i danych przesyłanych za pośrednictwem sklepu internetowego, Sprzedawca wdraża środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w tym środki zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi i modyfikacji danych osobowych przesyłanych za pośrednictwem Internetu. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych za pośrednictwem sklepu internetowego za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer).
3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu internetowego zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami dobrego wychowania.
4. Klienci korzystający z usług Sprzedawcy są zobowiązani do przestrzegania niniejszego regulaminu.
5. Sprzedawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) („RODO”). Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówionej usługi. Szczegółowe warunki gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Sprzedawcę określone są w „Polityce Prywatności” Sklepu Internetowego.
6. W przypadku, gdy produkty objęte są gwarancją producenta, warunki, czas trwania i tryb realizacji tej gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączoną do produktu. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Kupującego do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi w przypadku wad produktu.
7. Produkty dostępne w sklepie internetowym są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.
8. Sprzedawca realizuje dostawę na terenie Polski. Wysyłka zamówień poza granice Polski jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu warunków i kosztów wysyłki.
9. Produkty zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Informacje o produktach zamieszczone na stronie internetowej sklepu internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
10. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
    

Sekcja 3 Usługi i ogólne warunki świadczenia usług

1. Sprzedawca oferuje za pośrednictwem sklepu internetowego usługi elektroniczne obejmujące:

• Umożliwienie użytkownikom wypełnienia formularza zamówienia w celu zawarcia umowy sprzedaży,
• Umożliwienie rejestracji i zarządzania kontem klienta,
• Wysyłanie klientom informacji o promocjach i produktach w formie newslettera.

2. Usługi, o których mowa w ust. 1, są świadczone nieodpłatnie.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na wypełnieniu formularza zamówienia zawierana jest z Klientem na czas oznaczony od dnia rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą odstąpienia od umowy przez Klienta lub z chwilą przekazania wypełnionego formularza Sprzedawcy. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na utworzeniu i prowadzeniu Konta Klienta zawierana jest z Klientem na czas nieoznaczony od dnia rejestracji w Sklepie Internetowym. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony od dnia zapisania się Klienta do newslettera za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
4. Założenie konta klienta („rejestracja”) następuje za pomocą formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Podczas rejestracji Klient podaje między innymi adres e-mail oraz ustala indywidualne hasło, które w połączeniu z podanym adresem e-mail umożliwia dostęp do konta klienta.
5. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę:

• Urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookie,
• dostęp do poczty e-mail.

6. Klient ponosi koszty związane z dostępem do Internetu i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy Internetu.
   

Sekcja 4 Umowa sprzedaży

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży Klient dokonuje wyboru Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym, określając ich ilość oraz, w stosownych przypadkach, cechy zamawianego Produktu. Po wybraniu Produktów (poprzez dodanie ich do koszyka za pomocą dedykowanej funkcji w Sklepie Internetowym), Klient wypełnia formularz zamówienia, przekazując Sprzedawcy informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
2. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi elektroniczne potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia zamówienia.
3. Wiadomość potwierdzająca zamówienie zawiera uzgodnione warunki umowy sprzedaży, w tym ilość i rodzaj zamówionych Towarów, całkowitą cenę do zapłaty, koszty dostawy oraz wysokość ewentualnych rabatów.
   
   

Rozdział 5 Przetwarzanie zamówień i czas dostawy

1. Sprzedawca realizuje zamówienia według kolejności ich otrzymania (z zastrzeżeniem § 6 ust. 3 niniejszego regulaminu).
2. Realizacja zamówienia trwa od 3 do 7 dni roboczych. W tym czasie uwzględnia się czas przygotowania (wybór i pakowanie) oraz czas dostawy, w zależności od wybranej metody wysyłki.
3. Jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane w terminie określonym w § 2, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszych kroków.
4. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem InPost SA lub przewoźników FedEx, KeX, DHL, UPS i Jas-FBG. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do korzystania z usług przewoźników innych niż wymienione powyżej.
5. Sprzedawca umożliwia Klientowi osobisty odbiór towaru w miejscu i czasie uzgodnionym wcześniej z Klientem telefonicznie lub mailowo.
6. Informacje dotyczące dostępnych metod dostawy i ich kosztów są podawane Klientowi po wypełnieniu formularza zamówienia.
7. Po otrzymaniu przesyłki Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia stanu opakowania i jego zawartości. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub nieprawidłowości należy sporządzić protokół szkody w obecności osoby dostarczającej przesyłkę i poinformować o tym sprzedawcę.
   
   

§6 Metody płatności

Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:

Płatność przy odbiorze.

Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy. Brak zapłaty w tym terminie skutkuje rozwiązaniem umowy sprzedaży.

Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą zaksięgowania wpłaty na koncie sprzedawcy lub otrzymania przez Klienta informacji o możliwości płatności przy odbiorze.

Sprzedawca potwierdza sprzedaż towaru paragonem lub fakturą VAT. Paragon jest wydawany Klientowi wraz z towarem.

Klient wyraża zgodę na otrzymanie oryginału faktury VAT drogą elektroniczną w formacie PDF, bez jego podpisu, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług oraz rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 3 grudnia 2013 r. w sprawie wystawiania faktur VAT.

Voici une version réduite et simplifiée de ton texte :

---

7 Gwarancja

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktu zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

Gwarancja obowiązuje przez:

2 lata na produkty nowe

1 rok na produkty używane

Koszty naprawy, wymiany lub zwrotu wadliwego produktu pokrywa sprzedawca.

Wszelkie reklamacje należy kierować na adres e-mail info@plmaszyny.com lub pocztą na adres siedziby firmy.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie reklamację uznaje się za uznaną.

Gwarancja nie dotyczy klientów biznesowych (przedsiębiorców).

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Żądanie odstąpienia od umowy można złożyć drogą mailową lub listownie.

Produkt należy zwrócić w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

Sprzedawca zwróci wpłacone pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi konsument, o ile nie zaznaczono inaczej.

Obowiązują pewne wyjątki od prawa odstąpienia od umowy (produkty personalizowane, towary łatwo psujące się, otwarte plomby, wcześniej używane treści cyfrowe itp.).

9. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem lub pocztą tradycyjną.

Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni.

Odpowiedzialność regulują obowiązujące przepisy (Kodeks cywilny i Ustawa o prawach konsumenta).

10. Opinie klientów

Opinie mogą zamieszczać tylko klienci, którzy faktycznie zakupili produkt.
Opinie muszą być zgodne z prawem i dobrymi praktykami.
Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii.

11. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu:

zarządzania zamówieniami

marketingu (za zgodą)

newslettera

Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

12. Postanowienia końcowe

Treść strony internetowej jest chroniona prawem autorskim. Niniejsze warunki mogą zostać zmienione z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Obowiązuje prawo polskie.

Niniejsze warunki obowiązują od 1 stycznia 2023 r.

Jeśli chcesz, mogę stworzyć jeszcze krótszą wersję, odpowiednią do umieszczenia na stronie „Podsumowanie prawne” w Twojej witrynie e-commerce.