{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2026-03-03T12:28:42","modified_gmt":"2026-03-03T12:28:42","slug":"customer-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/customer-help\/","title":{"rendered":"Customer Help"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pomoc dla klienta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nasz zesp\u00f3\u0142 do spraw szcz\u0119\u015bcia jest zawsze gotowy do pomocy.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Orders and Zam\u00f3wienia i wysy\u0142ka<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJak d\u0142ugo b\u0119d\u0119 czeka\u0107 na moje zam\u00f3wienie?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Twoje zam\u00f3wienie jest zazwyczaj wysy\u0142ane w ci\u0105gu 1 do 2 dni roboczych.<\/p>

Dostawa zajmuje od 3 do 7 dni roboczych, w zale\u017cno\u015bci od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysy\u0142ki.<\/p>

Otrzymasz e-mail z informacj\u0105 o \u015bledzeniu przesy\u0142ki, gdy tylko opu\u015bci ona nasz magazyn.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJak za\u0142o\u017cy\u0107 konto?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Utworzenie konta jest proste! Wykonaj nast\u0119puj\u0105ce kroki:<\/p>

1. **Przejd\u017a do strony rejestracji** na naszej stronie internetowej.
2. **Wprowad\u017a sw\u00f3j adres e-mail** i wybierz bezpieczne has\u0142o.
3. **Zweryfikuj sw\u00f3j adres e-mail**, klikaj\u0105c link potwierdzaj\u0105cy, kt\u00f3ry Ci wy\u015blemy.
4. **Uzupe\u0142nij sw\u00f3j profil**, podaj\u0105c swoje imi\u0119 i nazwisko oraz wszelkie inne wymagane informacje.
5. **Zacznij korzysta\u0107 ze swojego konta**, aby robi\u0107 zakupy, \u015bledzi\u0107 zam\u00f3wienia i uzyskiwa\u0107 dost\u0119p do funkcji specjalnych.<\/p>

Twoje konto b\u0119dzie gotowe, gdy zobaczysz komunikat potwierdzaj\u0105cy po weryfikacji.<\/p>

Je\u015bli chcesz, mog\u0119 r\u00f3wnie\u017c udost\u0119pni\u0107 **skr\u00f3con\u0105 wersj\u0119** FAQ na stronie internetowej. Czy chcesz, abym to zrobi\u0142?<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJak zmieni\u0107 adres wysy\u0142ki?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Mo\u017cesz zmieni\u0107 adres wysy\u0142ki, wykonuj\u0105c nast\u0119puj\u0105ce kroki:<\/p>

1. **Zaloguj si\u0119** na swoje konto na naszej stronie internetowej.
2. Przejd\u017a do zak\u0142adki **\u201eMoje konto\u201d** \u2192 **\u201eAdresy\u201d** lub **\u201eInformacje o wysy\u0142ce\u201d.**
3. **Edytuj istniej\u0105cy adres** lub **dodaj nowy**.
4. **Zapisz** zmiany.<\/p>

\u26a0\ufe0f Uwaga: Zmiany musz\u0105 zosta\u0107 wprowadzone **przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia**. Po przetworzeniu zam\u00f3wienia nie mo\u017cna zaktualizowa\u0107 adresu wysy\u0142ki.<\/p>

Czy chcesz, aby ten tekst by\u0142 **kr\u00f3tki i dostosowany do strony internetowej** w sekcji FAQ?<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJak mog\u0119 \u015bledzi\u0107 status mojego zam\u00f3wienia?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 swoje zam\u00f3wienie w kilku prostych krokach:<\/p>

1. **Zaloguj si\u0119** na swoje konto.
2. Przejd\u017a do zak\u0142adki **\u201eMoje zam\u00f3wienia\u201d** lub **\u201eHistoria zam\u00f3wie\u0144\u201d.**
3. Kliknij zam\u00f3wienie, kt\u00f3re chcesz \u015bledzi\u0107, aby zobaczy\u0107 jego **aktualny status**.
4. Otrzymasz r\u00f3wnie\u017c **e-mail z linkiem do \u015bledzenia** po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia.<\/p>

Status Twojego zam\u00f3wienia b\u0119dzie aktualizowany na bie\u017c\u0105co do momentu dostawy.<\/p>

Mog\u0119 r\u00f3wnie\u017c przygotowa\u0107 **kr\u00f3tk\u0105 wersj\u0119 w stylu FAQ**, je\u015bli chcesz, aby by\u0142a gotowa do umieszczenia na Twojej stronie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Zwroty i wymiany<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJaka jest polityka zwrot\u00f3w?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Polityka zwrot\u00f3w<\/p>

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 produkt\u00f3w mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania zam\u00f3wienia.<\/p>

Produkty musz\u0105 by\u0107 nieu\u017cywane i w oryginalnym opakowaniu.<\/p>

Koszty przesy\u0142ki zwrotnej pokrywa klient, chyba \u017ce produkt jest wadliwy lub niezgodny z zam\u00f3wieniem.<\/p>

Po otrzymaniu zwrotu, zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze w ci\u0105gu 14 dni t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci.<\/p>

Niekt\u00f3re produkty (spersonalizowane, nietrwa\u0142e, otwarte produkty cyfrowe lub zapiecz\u0119towane produkty zdrowotne\/higieniczne) nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>

Aby dokona\u0107 zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem info@plmaszyny.com<\/p>

lub odwiedzenie sekcji zwrot\u00f3w na koncie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCo zrobi\u0107, je\u015bli poda\u0142em nieprawid\u0142owy adres wysy\u0142ki?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Je\u015bli poda\u0142e\u015b\/a\u015b nieprawid\u0142owy adres wysy\u0142ki, oto co nale\u017cy zrobi\u0107:<\/p>

Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod adresem info@traktor.com.pl
podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia.<\/p>

Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze wys\u0142ane, mo\u017cemy zaktualizowa\u0107 adres.<\/p>

Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c wys\u0142ane, nie mo\u017cemy zmieni\u0107 adresu. Mo\u017ce by\u0107 konieczna konsultacja z przewo\u017anikiem w sprawie dostawy lub przekierowania.<\/p>

\u26a0\ufe0f Szybka reakcja zwi\u0119ksza szans\u0119 na naprawienie problemu przed wysy\u0142k\u0105.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCzy mog\u0119 zmieni\u0107 lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie po jego z\u0142o\u017ceniu?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Tak, mo\u017cesz zmieni\u0107 lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, tylko je\u015bli nie zosta\u0142o jeszcze wys\u0142ane.<\/p>

Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod adresem info@plmaszyny.com
podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia.<\/p>

Je\u015bli zam\u00f3wienie jest nadal w trakcie realizacji, mo\u017cemy je zaktualizowa\u0107 lub anulowa\u0107.<\/p>

Je\u015bli zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c wys\u0142ane, nie mo\u017cna go zmieni\u0107 ani anulowa\u0107, ale mo\u017cna je zwr\u00f3ci\u0107 po dostarczeniu, zgodnie z nasz\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w.<\/p>

Dzia\u0142aj szybko, aby zwi\u0119kszy\u0107 szans\u0119 na modyfikacj\u0119 zam\u00f3wienia.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCzy mog\u0119 zam\u00f3wi\u0107 w przedsprzeda\u017cy produkt, kt\u00f3ry jest ju\u017c wyprzedany?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Tak! Je\u015bli produkt jest wyprzedany, mo\u017cesz go **zam\u00f3wi\u0107 w przedsprzeda\u017cy**, je\u015bli taka opcja jest dost\u0119pna na stronie produktu.<\/p>

* **Zam\u00f3wienie w przedsprzeda\u017cy gwarantuje**, \u017ce otrzymasz produkt, gdy tylko pojawi si\u0119 ponownie w magazynie.
* P\u0142atno\u015b\u0107 jest zazwyczaj **pobierana w momencie wysy\u0142ki**, o ile nie zaznaczono inaczej.
* Przewidywany **termin dostawy** zostanie podany na stronie produktu.<\/p>

Sprawd\u017a stron\u0119 produktu, aby znale\u017a\u0107 przycisk **\u201eZam\u00f3w w przedsprzeda\u017cy\u201d** lub skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem ** info@plmaszyny.com **, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142owe informacje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pomoc dla klienta Nasz zesp\u00f3\u0142 do spraw szcz\u0119\u015bcia jest zawsze gotowy do pomocy. Orders and Zam\u00f3wienia i wysy\u0142ka Jak d\u0142ugo b\u0119d\u0119 czeka\u0107 na moje zam\u00f3wienie? Twoje zam\u00f3wienie jest zazwyczaj wysy\u0142ane w ci\u0105gu 1 do 2 dni roboczych. Dostawa zajmuje od 3 do 7 dni roboczych, w zale\u017cno\u015bci od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysy\u0142ki. Otrzymasz […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1002","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8011,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions\/8011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}