{"id":12,"date":"2026-03-03T09:09:09","date_gmt":"2026-03-03T09:09:09","guid":{"rendered":"https:\/\/plmaszyny.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-03-03T09:52:04","modified_gmt":"2026-03-03T09:52:04","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"

Rozdzia\u0142 1 Gwarancja na towary wadliwe<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Zgodnie z art. 556 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec klienta, je\u017celi sprzedany towar ma wad\u0119 formaln\u0105 lub niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialno\u015bci, je\u017celi klient wiedzia\u0142 o wadzie w chwili zawarcia umowy.<\/li>\n\n\n\n
  2. Koszty dostarczenia towaru z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady ponosi sprzedawca.<\/li>\n\n\n\n
  3. Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania towaru klientowi. W przypadku towar\u00f3w u\u017cywanych sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady stwierdzone przed up\u0142ywem roku od dnia wydania towaru klientowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem.<\/li>\n\n\n\n
  4. Zgodnie z art. 558 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, w przypadku sprzeda\u017cy klientowi b\u0119d\u0105cemu przedsi\u0119biorc\u0105, odpowiedzialno\u015b\u0107 sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\n\n\n
  5. Wszelkie stwierdzone wady towaru nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres info@plmaszyny.com<\/a> lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Do zg\u0142oszenia mo\u017cna wykorzysta\u0107 formularz stanowi\u0105cy Za\u0142\u0105cznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n
  6. W przypadku konieczno\u015bci oceny wad fizycznych, towar nale\u017cy dostarczy\u0107 na adres: 36-002 Jasionka, Taj\u0119cina 2KA.<\/li>\n\n\n\n
  7. Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.<\/li>\n\n\n\n
  8. Sprzedawca ponosi koszty demonta\u017cu, dostawy, usuni\u0119cia wady lub wymiany towaru na nowy.
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Rozdzia\u0142 2 Odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce od niej odst\u0105pi\u0107 w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w pkt 8.8 Regulaminu. Do zachowania tego terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed jego up\u0142ywem. O\u015bwiadczenie to mo\u017cna wys\u0142a\u0107 na przyk\u0142ad pisemnie na adres: 36-002 Jasionka, Taj\u0119cina 2 KA lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: info@plmaszyny.com<\/a><\/li>\n\n\n\n
    2. Zwrotu Produktu \u2013 mebli (w tym mebli z elementami cyfrowymi) \u2013 w ramach odst\u0105pienia od umowy mo\u017cna dokona\u0107 na adres: 36-002 Jasionka, Taj\u0119cina 2 KA.<\/li>\n\n\n\n
    3. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy znajduje si\u0119 w za\u0142\u0105czniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz w za\u0142\u0105czniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z tego formularza, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n
    4. Bieg terminu odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 (inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik), w przypadku umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej sprzedawca dostarcza produkt i jest zobowi\u0105zany do przeniesienia jego w\u0142asno\u015bci; a w przypadku umowy, kt\u00f3ra: (1) obejmuje wiele produkt\u00f3w dostarczanych osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia przez konsumenta w posiadanie ostatniego produktu, partii lub cz\u0119\u015bci albo (2) przewiduje regularne dostarczanie produkt\u00f3w przez czas oznaczony \u2013 rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia przez konsumenta w posiadanie pierwszego z produkt\u00f3w; w przypadku innych um\u00f3w \u2013 rozpoczyna si\u0119 od dnia zawarcia umowy.<\/li>\n\n\n\n
    5. W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/li>\n\n\n\n
    6. Produkty \u2013 rzeczy ruchome, w tym rzeczy ruchome zawieraj\u0105ce elementy cyfrowe: Sprzedawca jest zobowi\u0105zany do zwrotu konsumentowi wszystkich dokonanych przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszt\u00f3w dostawy produktu \u2013 rzeczy ruchomej, w tym rzeczy ruchomej zawieraj\u0105cej elementy cyfrowe (z wy\u0142\u0105czeniem dodatkowych koszt\u00f3w poniesionych przez konsumenta w przypadku wybrania przez niego sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy standardowy spos\u00f3b dostawy oferowany w sklepie internetowym), niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy. Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny, bezp\u0142atny spos\u00f3b zwrotu. W przypadku produkt\u00f3w \u2013 rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych zawieraj\u0105cych elementy cyfrowe), je\u017celi sprzedawca nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze produkt od konsumenta, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem otrzymanych p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania produktu lub do czasu dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n\n\n\n
    7. W przypadku produkt\u00f3w (rzeczy ruchomych, w tym rzeczy ruchomych zawieraj\u0105cych elementy cyfrowe), konsument jest zobowi\u0105zany zwr\u00f3ci\u0107 produkt sprzedawcy lub przekaza\u0107 go przedstawicielowi wskazanemu przez sprzedawc\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odst\u0105pienia od umowy, chyba \u017ce sprzedawca zaoferuje, \u017ce sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie produktu przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
    8. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci produktu \u2013 rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej zawieraj\u0105cej elementy cyfrowe) \u2013 b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.<\/li>\n\n\n\n
    9. Produkty \u2013 tre\u015bci cyfrowe lub us\u0142ugi cyfrowe: W przypadku odst\u0105pienia od umowy o dostarczanie Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej \u2013 Sprzedawca, od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, nie mo\u017ce wykorzystywa\u0107 \u017cadnych tre\u015bci innych ni\u017c dane osobowe przekazane lub wygenerowane przez konsumenta podczas korzystania z tego Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej, z wyj\u0105tkiem tre\u015bci: (1) zwi\u0105zanych wy\u0142\u0105cznie z tre\u015bciami cyfrowymi lub us\u0142ug\u0105 cyfrow\u0105, kt\u00f3re by\u0142y przedmiotem umowy; (2) zwi\u0105zane wy\u0142\u0105cznie z aktywno\u015bci\u0105 konsumenta podczas korzystania z ww. tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej; (3) nierozerwalnie zwi\u0105zane z tymi danymi przez profesjonalist\u0119 i kt\u00f3rych nie mo\u017cna od nich oddzieli\u0107 lub kt\u00f3rych oddzielenie wymaga\u0142oby niewsp\u00f3\u0142miernie du\u017cego wysi\u0142ku; (4) generowane przez konsumenta wsp\u00f3lnie z innymi konsumentami, kt\u00f3rzy nadal mog\u0105 z nich korzysta\u0107. Z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w okre\u015blonych w pkt (1)\u2013(3) powy\u017cej, Sprzedawca, na \u017c\u0105danie konsumenta, udost\u0119pni wszelkie tre\u015bci inne ni\u017c dane osobowe dostarczone lub utworzone przez konsumenta podczas korzystania z ww. tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej. W przypadku odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 konsumentowi korzystanie z tre\u015bci lub us\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n
    10. tre\u015bci cyfrowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez zablokowanie konsumentowi dost\u0119pu do tych tre\u015bci lub us\u0142ugi lub zablokowanie jego konta u\u017cytkownika. Dzia\u0142anie to nie narusza praw konsumenta, o kt\u00f3rych mowa powy\u017cej. Konsument ma prawo do bezp\u0142atnego odbioru tre\u015bci cyfrowych od sprzedawcy, bez przeszk\u00f3d ze strony sprzedawcy, w rozs\u0105dnym terminie i w powszechnie u\u017cywanym formacie nadaj\u0105cym si\u0119 do odczytu maszynowego.<\/li>\n\n\n\n
    11. W przypadku odst\u0105pienia od umowy o dostarczenie Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej \u2013 konsument jest zobowi\u0105zany do zaprzestania korzystania z tych tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej i udost\u0119pniania ich osobom trzecim.<\/li>\n\n\n\n
    12. Mo\u017cliwe koszty zwi\u0105zane z odst\u0105pieniem konsumenta od umowy, ponoszone przez konsumenta: W przypadku produkt\u00f3w (rzeczy ruchomych, w tym rzeczy ruchomych zawieraj\u0105cych elementy cyfrowe): je\u017celi konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy inny ni\u017c najta\u0144szy standardowy spos\u00f3b dostawy oferowany przez sklep internetowy, sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu poniesionych dodatkowych koszt\u00f3w. W przypadku produkt\u00f3w (rzeczy ruchomych, w tym rzeczy ruchomych zawieraj\u0105cych elementy cyfrowe): bezpo\u015brednie koszty zwrotu produktu ponosi konsument. W przypadku us\u0142ug, kt\u00f3rych wykonywanie rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, konsument, na wyra\u017ane \u017c\u0105danie konsumenta, jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Kwot\u0119 t\u0119 oblicza si\u0119 proporcjonalnie do zakresu spe\u0142nionego \u015bwiadczenia, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Je\u017celi cena lub wynagrodzenie s\u0105 nadmierne, podstaw\u0105 obliczenia tej kwoty jest warto\u015b\u0107 rynkowa spe\u0142nionego \u015bwiadczenia. Ze wzgl\u0119du na rozmiar i wag\u0119 towaru, w przypadku odst\u0105pienia od umowy zwrot towaru mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z kosztami wy\u017cszymi ni\u017c w przypadku zwyk\u0142ej przesy\u0142ki pocztowej.<\/li>\n\n\n\n
    13. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku um\u00f3w zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107: (1) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re konsument zobowi\u0105zany jest zap\u0142aci\u0107 cen\u0119, je\u017celi sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce \u200b\u200bpo jego spe\u0142nieniu utraci prawo odst\u0105pienia od umowy i zosta\u0142 o tym poinformowany; (2) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, kt\u00f3rych cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy; (3) kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest produkt \u2013 rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) \u2013 nieprefabrykowana, niewykonana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta ani nies\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego szczeg\u00f3lnych potrzeb; (4) kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest produkt \u2013 rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) \u2013 ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci. (5) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt \u2013 rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) \u2013 dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (6) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Produkty \u2013 rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi) \u2013 kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na swoj\u0105 natur\u0119, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami ruchomymi, w tym rzeczami ruchomymi z elementami cyfrowymi; (7) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 napoje alkoholowe, kt\u00f3rych cena zosta\u0142a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzeda\u017cy, a kt\u00f3rych dostarczenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 dopiero po up\u0142ywie 30 dni i kt\u00f3rych warto\u015b\u0107 zale\u017cy od waha\u0144 na rynku, nad kt\u00f3rymi sprzedawca nie ma kontroli; (8) w kt\u00f3rej konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby sprzedawca przyjecha\u0142 do jego miejsca zamieszkania w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je\u017celi sprzedawca \u015bwiadczy dodatkowo inne us\u0142ugi ni\u017c te, kt\u00f3rych wykonania konsument \u017c\u0105da\u0142, lub dostarcza Produkty \u2013 rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome zawieraj\u0105ce elementy cyfrowe) \u2013 inne ni\u017c cz\u0119\u015bci zamienne niezb\u0119dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us\u0142ug lub produkt\u00f3w. (9) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (10) o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug zakwaterowania niemieszkalnego, przewozu towar\u00f3w, wynajmu samochod\u00f3w, gastronomii, us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem, rozrywk\u0105, imprezami sportowymi lub kulturalnymi. (13) Je\u017celi w umowie okre\u015blono dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi; ((14) w przypadku dostarczania tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi sprzedawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie us\u0142ugi za wyra\u017an\u0105 uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, konsument zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce \u200b\u200bpo spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, a konsument przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci i sprzedawca dostarczy\u0142 konsumentowi potwierdzenie, o kt\u00f3rym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 lub art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta; (15) w przypadku \u015bwiadczenia us\u0142ug, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, w przypadku kt\u00f3rych konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby sprzedawca przyjecha\u0142 do jego miejsca zamieszkania w celu dokonania naprawy, a us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
    14. Przepisy niniejszego pkt 8 Rozporz\u0105dzenia dotycz\u0105ce konsument\u00f3w stosuje si\u0119 od dnia 1 stycznia 2021 r., a dla um\u00f3w zawartych od tego dnia tak\u017ce do Us\u0142ugobiorcy lub Us\u0142ugobiorcy b\u0119d\u0105cego osob\u0105 fizyczn\u0105, zawieraj\u0105cego umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 zawodow\u0105, je\u017celi z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce \u200b\u200bnie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu jego dzia\u0142alno\u015bci zawodowej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Rozdzia\u0142 3 Procedura rozpatrywania skarg<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. W pkt 6 Regulaminu okre\u015blono tryb rozpatrywania reklamacji wsp\u00f3lny dla wszystkich reklamacji sk\u0142adanych Sprzedawcy, w tym reklamacji dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, Um\u00f3w Sprzeda\u017cy, Us\u0142ug Elektronicznych oraz innych reklamacji zwi\u0105zanych z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci okre\u015blaj\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). <\/li>\n\n\n\n
        2. Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce roszcze\u0144 z tytu\u0142u Produktu \u2013 rzeczy ruchomej \u2013 nabytego przez Klienta na podstawie umowy sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 przed dniem 31 grudnia 2022 r. okre\u015bla Kodeks cywilny w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym do tego dnia, w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 556\u2013576. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem Klienta z tytu\u0142u wady ukrytej lub niezgodno\u015bci sprzedanego Produktu z umow\u0105 (r\u0119kojmia). Sprzedawca jest zobowi\u0105zany dostarczy\u0107 Klientowi Produkt wolny od wad. Zgodnie z art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest wy\u0142\u0105czona w odniesieniu do Produktu nabytego zgodnie ze zdaniem poprzednim od Klienta nieb\u0119d\u0105cego konsumentem.<\/li>\n\n\n\n
        3. Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce roszcze\u0144 dotycz\u0105cych Produktu \u2013 rzeczy ruchomej (w tym rzeczy zawieraj\u0105cej elementy cyfrowe), z wy\u0142\u0105czeniem rzeczy ruchomych s\u0142u\u017c\u0105cych wy\u0142\u0105cznie jako no\u015bnik tre\u015bci cyfrowych \u2013 nabytej przez Klienta na podstawie umowy sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 w dniu 1 stycznia 2023 r., okre\u015bla ustawa o prawach konsumenta w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym od dnia 1 stycznia 2023 r., w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 43a\u201343g. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstawy i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem konsumenta z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy.
          <\/li>\n\n\n\n
        4. Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce roszcze\u0144 dotycz\u0105cych Produktu \u2013 tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi albo rzeczy materialnej s\u0142u\u017c\u0105cej wy\u0142\u0105cznie jako no\u015bnik tre\u015bci cyfrowych \u2013 nabytego przez Klienta na podstawie umowy sprzeda\u017cy zawartej ze Sprzedawc\u0105 najp\u00f3\u017aniej do dnia 1 stycznia 2023 r., je\u017celi dostarczenie Produktu mia\u0142o nast\u0105pi\u0107 lub nast\u0105pi\u0142o po tym terminie, okre\u015bla ustawa o prawach konsumenta w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym od dnia 1 stycznia 2023 r., w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 43h\u201343q. Przepisy te okre\u015blaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem konsumenta z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy.
          <\/li>\n\n\n\n
        5. Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 np. pisemnie na adres: 36-002 Jasionka, Taj\u0119cina 2 KA lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: info@plmaszyny.com<\/a><\/li>\n\n\n\n
        6. Produkt mo\u017cna odes\u0142a\u0107 lub zwr\u00f3ci\u0107 w ramach reklamacji.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Zaleca si\u0119, aby opis reklamacji zawiera\u0142: (1) informacje i okoliczno\u015bci dotycz\u0105ce przedmiotu reklamacji, w tym rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci lub naruszenia umowy; (2) \u017c\u0105danie wykonania umowy lub \u017c\u0105danie obni\u017cenia ceny, rozwi\u0105zania umowy lub inne roszczenie; oraz (3) dane kontaktowe sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymagania okre\u015blone w zdaniu poprzednim maj\u0105 charakter jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na wa\u017cno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych bez zalecanego opisu.<\/li>\n\n\n\n
          2. Je\u017celi w trakcie rozpatrywania reklamacji dane kontaktowe podane przez sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 ulegn\u0105 zmianie, sk\u0142adaj\u0105cy reklamacj\u0119 zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 o tym fakcie Sprzedawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n
          3. Sk\u0142adaj\u0105cy reklamacj\u0119 mo\u017ce do\u0142\u0105czy\u0107 do niej dowody (takie jak zdj\u0119cia, dokumenty lub sam produkt). Sprzedawca mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c za\u017c\u0105da\u0107 od sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 dodatkowych informacji lub dowod\u00f3w (takich jak zdj\u0119cia), je\u015bli u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.<\/li>\n\n\n\n
          4. Odpowiedzialno\u015b\u0107 sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady rzeczy lub z tytu\u0142u niezgodno\u015bci rzeczy z umow\u0105 sprzeda\u017cy jest wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\n\n\n
          5. Sprzedawca odpowie na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Rozdzia\u0142 1 Gwarancja na towary wadliwe Rozdzia\u0142 2 Odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy Rozdzia\u0142 3 Procedura rozpatrywania skarg<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7987,"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/7987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plmaszyny.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}